Widerrufsrecht
Rückgabe-, Erstattungs- & Garantiebedingungen:
Nur Produkte, die direkt über unsquashable.eu gekauft wurden, sind für eine Rückerstattung, einen Umtausch oder einen Ersatz berechtigt.
Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung umgetauscht werden, sofern sie unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sind.
Zurückgesendete Produkte müssen ungetragen, mit allen Etiketten und Anhängern versehen sein und von einem Kaufnachweis von unsquashable.eu begleitet werden. Zur Klarstellung: Alle zurückgesendeten Schläger müssen die originale Zellophanfolie am Griff unbeschädigt aufweisen, damit die Rücksendung bearbeitet und akzeptiert werden kann.
Ein Rücksende-/Umtauschformular liegt Ihrer Bestellung bei. Dieses Formular muss vollständig ausgefüllt und der Rücksendung beigelegt werden.
Sollten Sie ein Rücksende-/Umtauschformular benötigen oder weitere Informationen zur Rücksendung Ihres Pakets wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: sales@unsquashable.com
Wichtige Hinweise:
Kunden tragen sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung entstehen.
Kunden müssen einen Nachweis über die Rücksendung erbringen.
UNSQUASHABLE übernimmt keine Haftung für während des Rücktransports verlorene, beschädigte oder nicht zugestellte Artikel.
Wir empfehlen die Rücksendung per nachverfolgbarem Versanddienst.
Für die Prüfung einer Erstattung der Rücksendekosten ist ein gültiger Versandbeleg erforderlich.
Ein Mitglied unseres Verkaufsteams wird Sie innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der zurückgesendeten Produkte kontaktieren, um die nächsten Schritte zu bestätigen.
Sofern wir einer Erstattung der Rücksendekosten zustimmen, ist diese auf die Kosten des ursprünglichen Hinversands begrenzt.
UNSQUASHABLE Europe - Retourenabteilung
16 Rue de l’Orée des Bois
Bauné
49140 Loire Authion
Frankreich
UNSQUASHABLE Garantiebedingungen (Europa)
Vor dem Kauf von Produkten über unsquashable.eu sollten Kunden die produktspezifischen Informationen auf unserer Website prüfen, einschließlich Eigenschaften, Auswahl, korrekter Nutzung, Pflege und Wartung.
Die Haftung von UNSQUASHABLE beschränkt sich auf die in dieser Garantie festgelegten Verpflichtungen sowie auf Ihre gesetzlichen Rechte nach europäischem Verbraucherrecht.
Produkte, die nachweislich unter die Bedingungen der UNSQUASHABLE-Garantie fallen, werden nach unserem Ermessen repariert oder ersetzt. UNSQUASHABLE behält sich das Recht vor, die jeweils angemessenste Lösung zu bestimmen.
Ist das ursprüngliche Produkt nicht mehr verfügbar oder eine Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll, kann UNSQUASHABLE das Produkt nach eigenem Ermessen durch ein gleichwertiges Produkt mit vergleichbarer Spezifikation ersetzen.
Nur Produkte, die direkt über unsquashable.eu gekauft wurden, sind im Rahmen dieser Garantie für Rückerstattungen, Reparaturen oder Ersatz berechtigt.
Garantieausschlüsse
Diese Garantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt, schließt jedoch Schäden aus, die zurückzuführen sind auf:
Transportschäden oder unsachgemäße Lagerung
Falsche Nutzung, Missbrauch oder mangelnde Pflege
Nicht autorisierte Anpassungen, Modifikationen oder Reparaturen mit nicht genehmigten Ersatzteilen
Schäden durch scharfe Gegenstände, Verdrehung, Druckbelastung oder Fallenlassen
Missbrauch, unsachgemäße Wartung oder Nichtbeachtung der Nutzungshinweise
Normale Abnutzung
Entfernte, veränderte oder unleserliche Seriennummern
Schäden, die aus diesen Umständen entstehen, sind von der Garantieleistung ausgeschlossen.
UNSQUASHABLE haftet in keinem Fall für mittelbare oder Folgeschäden, unabhängig davon, ob der Anspruch aus Vertrag, Garantie, Fahrlässigkeit oder Produkthaftung resultiert. Dies umfasst insbesondere den Verlust von Eigentum (mit Ausnahme des Produkts selbst), Nutzungsausfälle oder sonstige wirtschaftliche Verluste.
Weder UNSQUASHABLE noch autorisierte Händler oder Vertriebspartner haften für Ausgleichs- oder Freistellungsansprüche, unabhängig von deren Ursache.
Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die von Personen außerhalb von UNSQUASHABLE verändert, repariert oder modifiziert wurden.
Garantieansprüche sind nicht übertragbar und können nicht an Dritte abgetreten werden.
Zusätzliche Hinweise:
Produkte müssen mit Kaufnachweis zurückgesendet werden.
Defekte Artikel, die unter das EU-Verbraucherrecht fallen, können je nach Umständen und Zeitpunkt repariert, ersetzt oder erstattet werden.
Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten, die nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können.
Besondere Bedingungen für Squashschläger (unsquashable.eu):
Rahmenrisse, die ohne übermäßige oder sichtbare Abnutzung auftreten, sind von der Garantie abgedeckt.
Griff- oder Schaftbrüche mit minimalen Aufprallspuren oder ohne Anzeichen übermäßiger Beschädigung sind abgedeckt.
Risse mit starker Abnutzung, einschließlich Lackverlust oder Abnutzung im Bereich des Bumper-Grommets, gelten als Folge starker Krafteinwirkung oder Fehlgebrauchs und sind nicht abgedeckt.
Gerissene oder gebrochene Bumper-Grommet-Sets sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Neu besaitete Schläger sind von der Garantie ausgeschlossen. UNSQUASHABLE empfiehlt, Schläger ausschließlich von zertifizierten Squash-Besaitern besaiten zu lassen.
Lockere oder abgelöste Endkappen (Butt Caps) sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Diese können repariert werden, indem der Griff entfernt und die Endkappe erneut befestigt (geklebt oder getackert) wird.
Saitenverschleiß oder Saitenriss ist von der Garantie ausgeschlossen und gilt als normale Abnutzung. Aufgrund der Natur des Squashsports kann Saitenbruch auch durch außermittige Balltreffer entstehen und liegt nicht zwangsläufig an der Qualität der Saite.
Wir bieten eine bedingungslose Garantie von 30 Tagen auf Squashschläger, um eine faire und transparente Garantiepolitik zu gewährleisten. In der Regel zeigt sich ein Herstellungsfehler bereits bei den ersten ein oder zwei Einsätzen. Eine Rückerstattung oder ein Ersatz ist ausgeschlossen, wenn der Schaden nicht eindeutig auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist.
Besondere Bedingungen für Squashschuhe (unsquashable.eu):
Schäden ohne übermäßige oder sichtbare Abnutzung sind durch die Garantie abgedeckt.
Schäden mit starker Abnutzung, einschließlich nachlassender Griffigkeit der Außensohle oder Abnutzung an Mittelsohle oder Obermaterial, gelten als normale Abnutzung und sind von der Garantie ausgeschlossen.
Gerissene oder beschädigte Schnürsenkel gelten als normale Abnutzung und sind von der Garantie ausgeschlossen.
Auch für Squashschuhe gilt eine bedingungslose Garantie von 30 Tagen. Herstellungsfehler zeigen sich in der Regel innerhalb der ersten Einsätze. UNSQUASHABLE kann keine Rückerstattung oder keinen Ersatz anbieten, wenn der Schaden nicht eindeutig auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist.
Produkte, die außerhalb der oben genannten Garantiebedingungen liegen, werden an den Kunden zurückgesendet.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter: sales@unsquashable.com